سازمان تلنت اسمارت (Talent Smart) بیش از یک میلیون نفر را تحت آزمایش قرار داد و دریافت افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند در رده‌های فوقانی عملکرد بالا قرار می‌گیرند ( به بیان دقیق‌تر، 90 درصد کسانی که عملکرد بالایی دارند). این افراد از قدرت سیگنال‌های غیرگفتاری در ارتباطات آگاه هستند و بر همین اساس زبان بدن خود را کنترل می‌کنند.
در ادامه از 15 اشتباه رایج زبان بدن سخن می‌گوییم که آدم‌ها معمولاً مرتکب می‌شوند و افراد با هوش عاطفی بالا به دقت از انجام آنها دوری می‌کنند.
1- قوز کردن
علامت بی‌احترامی است و نشان می‌دهد که خسته‌اید و علاقه‌ای به جایی که در آن هستید، ندارید. شما هرگز به رئیس خود نمی‌گویید " نمی‌فهمم چرا مجبورم به شما گوش کنم"، اما اگر قوز کنید، دیگر مجبور نیستید خودتان این حرف را بگویید؛ بدنتان بلند و واضح آن را بازگو می‌کند.
مغز ما به گونه‌ای سیم‌کشی شده تا قدرت را با میزان فضایی که افراد اشغال می‌کنند، برابر نماید. راست ایستادن با شانه‌های عقب کشیده شده یک موقعیت قدرت است. در این صورت میزان فضایی که اشغال می‌کنید، به حداکثر می‌رسد. از طرف دیگر، قوز کردن نتیجه ضعف و فروپاشی بدن شماست، فضای کمتری می‌گیرد و قدرت کمتری را نشان می‌دهد. حفظ یک حالت خوب احترام می‌آورد و تعهد هر دو طرف گفتگو را بالا می‌برد.
2- حرکات اغراق‌آمیز
نشان می‌دهد که شما از گفتن حقیقت طفره می‌روید. به دنبال انجام حرکت‌های کنترل شده و کوچک باشید که بیانگر اعتماد به نفس و رهبری شماست و انجام حرکت‌های بازی همچون باز کردن بازوها یا نشان دادن کف دست نشان می‌دهند که شما چیزی برای پنهان کردن ندارید.
3- نگاه کردن به ساعت
هنگامی که با دیگران صحبت می‌کنید، نشانه آشکار بی‌احترامی، بی‌حوصلگی و خودشیفتگی است و این پیام را انتقال می‌دهد که شما کارهای بهتر و مهمتری از صحبت کردن با شخص همراه خود دارید و نگرانید به انجام آن کارها نرسید.
4- روبرگرداندن از دیگران
یا عدم تمایل به شرکت در گفتگو بیانگر آن است که ناراحت هستید، علاقه‌ای به دخالت در بحث ندارید و شاید نسبت به فردی که در حال صحبت است؛ بی‌اعتماد هستید. سعی کنید روی خود را به سمت فرد در حال صحبت برگردانید و سرتان را به آرامی خم کنید گویی به سخنان او گوش می‌دهید. این کار به فرد در حال صحبت نشان می‌دهد که شما تمرکز و توجه کامل را دارید.
5- دست به سینه
انداختن پا روی پا، تا حدودی موانع فیزیکی هستند که نشان می‌دهند پذیرای حرفهای فردی که صحبت می‌کند، نیستید. حتی اگر لبخند بزنید یا در گفتگو شرکت کنید، این حس آزاردهنده را در او ایجاد می‌کنید که تمایلی به شنیدن سخنانش ندارید. اگر با دست به سینه نشستن احساس راحتی می‌کنید، از انجام این کار صرفنظر کنید تا افراد ببیند که شما علاقمند به سخنان آنها هستید.
6- تناقض بین کلمات و حالت چهره شما
موجب می‌شود آدم‌ها فکر کنند که بعضی چیزها درست نیستند و گمان می‌کنند شما در حال فریب آنها هستید، حتی اگر ندانند چرا و چگونه.
7- سرتکان دادن‌های اغراق‌آمیز
بیانگر نگرانی شما از تایید است. افراد از سرتکان دادن‌های شدید شما این طور برداشت می‌کنند که تلاش می‌کنید با آنان موافقت کنید یا چیزی را درک کنید که واقعاً درکش نکرده بودید.
8- بیقراری
یا مرتب کردن موها نشان می‌دهد شما نگران هستید، انرژی زیادی دارید، خجالتی و پریشان هستید. افراد تصور می‌کنند که شما بیش از حد نگران ظاهر خود هستید و توجهی به حرفه و کار خود ندارید.
9- پرهیز از برقراری ارتباط چشمی
مانند آن است که شما چیزی را پنهان می‌کنید و همین باعث شک و تردید می‌شود. نداشتن ارتباط چشمی همچنین نشان دهنده عدم اعتماد به نفس و علاقه است، چیزی که هرگز نمی‌خواهید در یک محیط تجاری از خود نشان دهید.
اگر هنگام صحبت کردن به پایین نگاه کنید نشان می‌دهد که اعتماد به نفس ندارید و کمرو هستید و این باعث می‌شود کلماتتان تاثیر خود را از دست بدهند. برعکس، حفظ ارتباط چشمی ثابت می‌کند که اعتماد به نفس، مدیریت، قدرت، زیرکی و فراست دارید.
10- ارتباط چشمی بسیار شدید
ممکن است بیانگر پرخاشگری یا تلاش برای تسط باشد. به طور متوسط بهتر است ارتباط چشمی بین 7 تا 10 ثانیه باشد و طولانی‌تر از این مدت، وقتی است که بیشتر گوش می‌دهید تا سخن بگویید. اگر ارتباط چشمی را قطع کنید، پیام دیگری دارد.نگاه به پایین نشانه تسلیم است و نگاه به اطراف نشانه اعتماد به نفس.
11- چرخاندن چشم‌ها
یک شیوه بدون شکست و البته فاقد احترام برای ارتباط برقرار کردن است. خوشبختانه، گرچه می‌تواند یک عادت باشد اما اختیاری است و شما می‌توانید آن را کنترل کنید که البته ارزشش را دارد.
12- اخم کردن
یا داشتن بیانی نامناسب این پیام را دارد که شما از اطرافیان خود ناراضی هستید، حتی اگر آنها ربطی به این خلق و خوی شما نداشته باشند. اخم کردن باعث دوری افراد می‌شود و آنها احساس می‌کنند از سوی شما قضاوت می‌شوند. لبخند زدن نشان می‌دهد که شما گشاده‌رو، مهربان، مطمئن و دارای اعتماد به نفس هستید.
13- شل دست دادن
نشانه عدم اعتماد به نفس و عدم اقتدار است، در حالی که خیلی محکم دست دادن هم بیانگر تلاش پرخاشگونه شما برای تسلط است، که این هم به همان اندازه بد است. نوع دست دادن خود را متناسب با هر فرد یا موقعیتی سازگار کنید ولی مطمئن شوید که همیشه محکم دست می‌دهید.
14- مشت‌های گره کرده
بسیار شبیه دست به سینه یا پا روی پا انداختن است و می‌تواند علامت آن باشد که شما خیلی پذیرای صحبت‌های دیگران نیستید. همچنین می‌تواند شما را اهل بحث و جدل و تدافعی نشان دهد که می‌تواند افراد در حال تعامل با شما را عصبی نماید.
15- زیاد نزدیک شدن
اگر زیاد نزدیک کسی بایستید (نزدیکتر از یک و نیم قدم) نشان می‌دهد که شما برای طرف مقابل و حریم شخصی او احترام قائل نیستید. و این می‌تواند باعث ناراحتی اطرافیانتان شود.
=========================
شاید به این مطالب هم علاقه‌مند باشید:
ماهنامه شبکه را از کجا تهیه کنیم؟
ماهنامه شبکه را می‌توانید از کتابخانه‌های عمومی سراسر کشور و نیز از دکه‌های روزنامه‌فروشی تهیه نمائید.
ثبت اشتراک نسخه کاغذی ماهنامه شبکه
ثبت اشتراک نسخه آنلاین
کتاب الکترونیک +Network راهنمای شبکه‌ها
- برای دانلود تنها کتاب کامل ترجمه فارسی +Network اینجا کلیک کنید.
کتاب الکترونیک دوره مقدماتی آموزش پایتون
- اگر قصد یادگیری برنامه‌نویسی را دارید ولی هیچ پیش‌زمینه‌ای ندارید اینجا کلیک کنید.
نظر شما چیست؟