این سامانه در راستای تحقق اهداف دولت الکترونیک و سهولت دسترسی متقاضیان به سرویس تلفن ثابت و با پیگیری رگولاتوری، در شرکت مخابرات ایران راه‌اندازی شده است.
براین اساس متقاضیان تلفن ثابت در سطح کشور علاوه بر مراجعه حضوری به دفاتر امور مشترکین و دفاتر پیشخوان دولت، می‌توانند به شیوه غیرحضوری با مراجعه به پورتال شرکت مخابرات ایران در بخش تلفن ثابت به صورت اینترنتی، درخواست دریافت خط تلفن بدهند و هزینه آن را واریز کنند. در این فرآیند احرازهویت متقاضیان، هنگام تحویل خط تلفن در محل مشترک انجام می‌شود.
سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی اعلام کرده است که با توجه به تعهدات پیش‌بینی شده در پروانه شرکت مخابرات ایران، این اپراتور باید حداکثر ظرف مدت یکماه از تاریخ درخواست متقاضی، خط تلفن ثابت تقاضا شده را دایر و به مشترک تحویل دهد.
این درحالی است که هم اکنون فیش‌های تلفن بسیاری از متقاضیان در نقاط مختلف کشور، همچنان در نوبت انتظار است و راه‌اندازی سامانه ثبت‌نام تلفن ثابت، می‌تواند باعث نظارت رگولاتوری بر نحوه واگذاری این خطوط تلفن شود.
طبق اعلام رگولاتوری، شکایاتی از سوی متقاضیان درباره تاخیر در واگذاری تلفن ثابت اعلام می‌شود که به دلیل گستردگی استان‌ها و ثبت‌نام‌های حضوری در استان‌ها، نیاز به سیستم یکپارچه‌ای برای نظارت و سنجش عملکرد مخابرات احساس می‌شد که این سیستم امکان رصد میزان درخواست‌های ارائه شده و پاسخ داده شده را فراهم می‌کند.
نظر شما چیست؟