سلام اسنپ میگه برای تردد های غیر ضرور در سامانه ثبت نام کنید و شامل شما میشه ‌‌حذف خواهد شد اما جریمه ها حذف نشده و مدرکی ارائه نمیدهند چکار باید بکنم ؟